Sobre nós

Aviso legal

A Ralco Europa S.L., responsável pelo site, doravante RESPONSÁVEL, coloca à disposição dos utilizadores este documento, com o qual pretende cumprir as obrigações previstas na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE ) da Legislação Espanhola, bem como informar todos os utilizadores do site sobre as condições de utilização. Qualquer pessoa que aceda a este site assume o papel de utilizador, comprometendo-se com a observância e estrito cumprimento das disposições aqui estabelecidas, bem como de qualquer outra disposição legal que lhe seja aplicável. Ralco Europa S.L. reserva-se o direito de modificar qualquer tipo de informação que possa constar do site, sem qualquer obrigação de notificar ou informar os utilizadores de tais obrigações, com publicação no Ralco Europa S.L. website sendo considerado suficiente.

1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

  • Nome da empresa: Ralco Europa S.L.
  • NIF: B63531016
  • Morada comercial: c/ Almirall Pròixida 14-16 Bajos, 08030 Barcelona (Espanha)
  • Morada fiscal: c/ Penedes 3, 43883 Roda de Bara (Espanha)
  • Registo Comercial de Tarragona, Volume 36636, Fólio 166, Folha número B280934.
  • E-mail: ralco@ralcoeuropa.com

2. OBJETIVO

Através do Site, oferecemos aos Utilizadores a possibilidade de aceder a informação sobre os nossos serviços.

3. PRIVACIDADE E PROCESSAMENTO DE DADOS

Quando o acesso a determinados conteúdos ou serviços exigir o fornecimento de dados pessoais, os Utilizadores garantirão a sua veracidade, exatidão, autenticidade e validade. A empresa tratará estes dados de forma automática, conforme o caso, dependendo da sua natureza ou finalidade, de acordo com os termos indicados na secção Política de Privacidade.

4. PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL

O Utilizador reconhece e aceita que todos os conteúdos apresentados no Site e, nomeadamente, desenhos, textos, imagens, logótipos, ícones, botões, software, nomes comerciais, marcas ou quaisquer outros sinais suscetíveis de utilização industrial e/ou comercial estão sujeitos a Os direitos de Propriedade Intelectual e todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos, todos os direitos de propriedade industrial e intelectual, sobre o conteúdo e/ou quaisquer outros elementos inseridos na página, que são propriedade exclusiva da empresa e/ou de terceiros, que têm o direito exclusivo de os utilizar no tráfego económico. Assim sendo, o Utilizador compromete-se a não reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou de qualquer outra forma comunicar publicamente, transformar ou modificar tal conteúdo, isentando a empresa de qualquer reclamação decorrente do incumprimento de tais obrigações. Em caso algum o acesso ao Site implica qualquer tipo de renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial dos referidos direitos, salvo indicação expressa em contrário. As presentes Condições Gerais de Utilização do Espaço Web não conferem aos Utilizadores qualquer outro direito de utilização, alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública do Espaço Web e/ou dos seus Conteúdos que não os expressamente aqui previstos. Qualquer outra utilização ou exploração de quaisquer direitos estará sujeita à autorização prévia e expressa concedida especificamente para o efeito pela empresa ou pelo terceiro titular dos direitos afetados. Estão protegidos como direitos de autor pela legislação de propriedade intelectual. A empresa é proprietária dos elementos que compõem o design gráfico do Espaço Web, dos menus, botões de navegação, do código HTML, dos textos, imagens, texturas, gráficos e qualquer outro conteúdo do Espaço Web ou, em qualquer caso, possui a autorização correspondente para a utilização dos referidos elementos. Os conteúdos disponibilizados no Espaço Web não poderão ser reproduzidos total ou parcialmente, nem transmitidos, nem registados por qualquer sistema de recuperação de informação, sob qualquer forma ou por qualquer meio, salvo autorização prévia por escrito da referida Entidade. Da mesma forma, é proibido suprimir, evadir e/ou manipular os “direitos de autor”, bem como os dispositivos técnicos de proteção, ou quaisquer mecanismos de informação que possam conter o conteúdo. O Utilizador deste Espaço Web compromete-se a respeitar os direitos declarados e a evitar qualquer ação que os possa prejudicar, reservando em todos os casos à empresa o exercício de quaisquer meios ou ações legais que lhe correspondam em defesa dos seus legítimos direitos de propriedade intelectual e industrial.

5. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DO UTILIZADOR DO SITE

O Utilizador compromete-se a:
  1. Fazer um uso adequado e lícito do Site, bem como dos conteúdos e serviços, de acordo com: (i) a legislação aplicável em todos os momentos; (ii) as Condições Gerais de Utilização do Site; (iii) moralidade e boas práticas geralmente aceites e (iv) ordem pública.
  2. Fornecer todos os meios técnicos e requisitos necessários para aceder ao Site.
  3. Fornecer informações verdadeiras através do preenchimento dos formulários contidos no Site com os seus dados pessoais e mantê-los sempre atualizados para que respondam, em cada momento, à situação real do Utilizador. O Utilizador será o único responsável por quaisquer declarações falsas ou imprecisas prestadas e por quaisquer danos causados ​​à empresa ou a terceiros devido às informações fornecidas.
Sem prejuízo do disposto na secção anterior, o Utilizador deverá ainda abster-se de:
  1. Fazer uso não autorizado ou fraudulento do Espaço Web e/ou dos conteúdos para fins ou efeitos ilegais, proibidos nas presentes Condições Gerais de Utilização, lesivos dos direitos e interesses de terceiros, ou que de alguma forma possam prejudicar, inutilizar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a utilização normal dos serviços ou documentos, ficheiros e todo o tipo de conteúdos armazenados em qualquer equipamento informático.
  2. Aceder ou tentar aceder a recursos ou áreas restritas do Espaço Web, sem cumprir as condições exigidas para tal acesso.
  3. Causar danos aos sistemas físicos ou lógicos do Espaço Web, aos seus fornecedores ou a terceiros.
  4. Introdução ou propagação de vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos na rede que possam causar danos aos sistemas físicos ou lógicos da empresa, fornecedores ou terceiros.
  5. Tentativa de acesso, utilização e/ou manipulação de dados da empresa, de fornecedores terceiros e de outros Utilizadores.
  6. Reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso público através de qualquer forma de comunicação pública, transformar ou modificar os conteúdos, a menos que tenha autorização do titular dos direitos correspondentes ou seja legalmente permitido.
  7. Apagar, ocultar ou manipular as notas sobre direitos de propriedade intelectual ou industrial e outros dados identificativos dos direitos da empresa ou de terceiros incorporados nos conteúdos, bem como os dispositivos técnicos de proteção ou quaisquer mecanismos de informação que possam ser inseridos nos o conteúdo.
  8. Obter e tentar obter os conteúdos através de meios ou procedimentos diferentes daqueles que, consoante o caso, foram disponibilizados para esse fim ou foram expressamente indicados nas páginas web onde se encontram os conteúdos ou, em geral, aqueles que são habitualmente utilizados na Internet porque não implicam risco de danos ou inutilização do Espaço Web e/ou dos conteúdos.
  9. Em particular, e a título de exemplo e não exaustivo, o Utilizador compromete-se a não transmitir, distribuir ou disponibilizar a terceiros informações, dados, conteúdos, mensagens, gráficos, desenhos, ficheiros de som e/ou imagem, fotografias , gravações, software e, em geral, qualquer tipo de material que: • De alguma forma seja contrário, menospreze ou viole os direitos fundamentais e as liberdades públicas reconhecidas pela Constituição, pelos Tratados Internacionais e demais legislação vigente. • Induza, incite ou promova ações criminosas, denegridoras, difamatórias, violentas ou, em geral, contrárias à lei, à moral, aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública. • Induzir, incitar ou promover ações, atitudes ou pensamentos discriminatórios com base no sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição. • Incorpora, disponibiliza ou permite o acesso a produtos, elementos, mensagens e/ou serviços criminosos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes ou, em geral, contrários à lei, à lei ou à ordem pública. bons costumes morais e geralmente aceites ou ordem pública. Induz ou pode induzir um estado inaceitável de ansiedade ou medo. • Induzir ou incitar ao envolvimento em práticas perigosas, arriscadas ou prejudiciais para a saúde e para o equilíbrio mental. • Esteja protegido pela legislação sobre propriedade intelectual ou industrial pertencente à empresa ou a terceiros sem que o uso pretendido tenha sido autorizado. • Seja contrário à honra, à privacidade pessoal e familiar ou à imagem das pessoas. • Constitui qualquer tipo de publicidade. • Inclui qualquer tipo de vírus ou programa que impeça o normal funcionamento do Espaço Web.
Caso lhe seja facultada uma palavra-chave de acesso a algum dos serviços e/ou conteúdos do Site, é obrigado a utilizá-la com diligência, mantendo-a sempre secreta. Consequentemente, será responsável pela sua devida custódia e confidencialidade, e compromete-se a não o transferir para terceiros, temporária ou permanentemente, ou a permitir o acesso aos serviços e/ou conteúdos acima mencionados por terceiros. Da mesma forma, é obrigado a notificar a empresa sobre qualquer evento que possa envolver a utilização indevida da sua palavra-passe, como, por exemplo, o seu roubo, perda ou acesso não autorizado, para proceder ao seu cancelamento imediato. Consequentemente, enquanto não fizer a notificação acima, a empresa estará isenta de qualquer responsabilidade que possa surgir do uso indevido da sua palavra-passe, e será responsável por qualquer uso ilícito dos conteúdos e/ou serviços do Site por qualquer terceiro ilegítimo. Se não cumprir, de forma negligente ou intencional, alguma das obrigações estabelecidas nas presentes Condições Gerais de Utilização, será responsável por todos os danos que possam surgir para a empresa de tal incumprimento.

6. RESPONSABILIDADES

Não é garantido o acesso continuado, nem a correta visualização, download ou utilização dos elementos e informações constantes do site que possam ser impedidos, prejudicados ou interrompidos por fatores ou circunstâncias alheias ao seu controlo. Não é responsável por quaisquer decisões que possam ser tomadas em resultado do acesso ao conteúdo ou à informação oferecida. O serviço poderá ser interrompido, ou a relação com o Utilizador poderá ser imediatamente terminada, caso se detecte que uma utilização do seu Espaço Web, ou de qualquer um dos serviços nele oferecidos, é contrária às presentes Condições Gerais de Utilização. Não nos responsabilizamos por danos, perdas, reclamações ou despesas decorrentes da utilização do Espaço Web. A Empresa apenas será responsável por remover, com a maior brevidade possível, qualquer conteúdo que possa causar tais danos, desde que assim seja notificada. Em particular, não seremos responsáveis ​​por quaisquer danos que possam surgir, entre outros:
  1. Interferências, interrupções, falhas, omissões, avarias telefónicas, atrasos, bloqueios ou desconexões no funcionamento do sistema electrónico, causadas por deficiências, sobrecargas e erros nas linhas e redes de telecomunicações, ou por qualquer outra causa alheia ao controlo da a Empresa .
  2. Interferência ilegal através da utilização de programas maliciosos de qualquer tipo e através de qualquer meio de comunicação, como vírus de computador ou qualquer outro.
  3. Abuso impróprio ou inapropriado do Espaço Web.
  4. Erros de segurança ou de navegação causados ​​por avaria do browser ou pela utilização de versões não atualizadas do mesmo. O administrador do site reserva-se o direito de remover, total ou parcialmente, qualquer conteúdo ou informação presente no site.
A empresa exclui qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam dever-se à utilização indevida dos serviços disponibilizados gratuitamente e utilizados pelos Utilizadores do Site. Fica também exonerado de qualquer responsabilidade pelo conteúdo e informação que possa ser recebida em resultado dos formulários de recolha de dados, os quais se destinam apenas à prestação de serviços de consulta e consulta. Por outro lado, no caso de causar danos devido à utilização ilícita ou incorreta dos referidos serviços, o Utilizador poderá ser responsabilizado pelos danos causados. Isentará a empresa de quaisquer danos decorrentes de reclamações, ações ou exigências de terceiros como resultado do seu acesso ou utilização do Site. Da mesma forma, concorda em indemnizar quaisquer danos e perdas decorrentes da utilização de "robots", "spiders", "crawlers" ou ferramentas similares utilizadas para fins de recolha ou extração de dados ou qualquer outra ação da sua parte que imponha uma atitude irrazoável.

7. HIPERLIGAÇÕES

O Utilizador compromete-se a não reproduzir de forma alguma, nem mesmo através de hiperlink, o Espaço Web, bem como qualquer dos seus conteúdos, salvo autorização expressa e por escrito do responsável pelo ficheiro. O Espaço Web poderá incluir links para outros espaços web, geridos por terceiros, de forma a facilitar o acesso do Utilizador à informação das empresas colaboradoras e/ou patrocinadoras. Assim, a empresa não é responsável pelo conteúdo dos referidos Espaços Web, nem se encontra na posição de garante e/ou ofertante dos serviços e/ou informações que possam ser oferecidos a terceiros através de links de terceiros. É concedido ao Utilizador o direito limitado, revogável e não exclusivo de criar ligações para a página principal do Espaço Web exclusivamente para uso privado e não comercial. Os sites que incluem um link para o nosso site (i) não podem deturpar a sua relação ou alegar que tal link foi autorizado, nem incluir marcas registadas, nomes, nomes comerciais, logótipos ou outros sinais distintivos da nossa empresa; (ii) não poderão incluir conteúdos que possam ser considerados de mau gosto, obscenos, ofensivos, polémicos, que incitem à violência ou à discriminação em razão do sexo, raça ou religião, contrários à ordem pública ou ilegais; (iii) não poderá ligar a qualquer página do Site que não seja a página principal; (iv) deverá ligar ao endereço do próprio Site, sem permitir que o Site que cria o link reproduza o Site como parte do seu site ou dentro de um dos seus “frames” ou crie um “browser” em qualquer uma das páginas do o site. A empresa poderá solicitar, a qualquer momento, que remova qualquer link do Site, após o que deverá proceder imediatamente à sua remoção. A empresa não pode controlar as informações, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outros sites que tenham ligações para o Site.

8. PROTEÇÃO DE DADOS

Para utilizar alguns dos Serviços, o Utilizador deverá fornecer previamente determinados dados pessoais. A empresa tratará automaticamente estes dados e aplicará as medidas de segurança correspondentes, tudo em conformidade com o RGPD, LOPDGDD e LSSI. O Utilizador pode aceder à política seguida no tratamento de dados pessoais, bem como ao estabelecimento das finalidades previamente estabelecidas, nas condições definidas na Política de Privacidade.

9. BISCOITOS

A empresa reserva-se o direito de utilizar tecnologia “cookie” no Site, para o reconhecer como Utilizador frequente e personalizar a utilização que faz do Site. Graças aos cookies é possível reconhecer o navegador do computador utilizado pelo Utilizador para fornecer conteúdos. Os cookies são ficheiros enviados para um browser por um servidor Web para registar a navegação do Utilizador no Site, quando o Utilizador permite a sua recepção. Se desejar, pode configurar o seu navegador para ser notificado no ecrã da recepção de cookies e para impedir a instalação de cookies no seu disco rígido. Por favor consulte as instruções e manuais do seu browser para mais informações.

10. DECLARAÇÕES E GARANTIAS

Em geral, os conteúdos e serviços oferecidos no Site são de natureza meramente informativa. Consequentemente, ao oferecê-los, não é dada qualquer garantia ou declaração em relação ao conteúdo e serviços oferecidos no Site, incluindo, mas não limitado a, garantias de legalidade, fiabilidade, utilidade, veracidade, exatidão ou comercialização, exceto na medida em que que tais declarações e garantias não podem ser excluídas por lei.

11. FORÇA MAIOR

A empresa não será responsável em caso algum em caso de impossibilidade de prestação do serviço, se esta se dever a interrupções prolongadas no fornecimento de energia eléctrica, linhas de telecomunicações, conflitos sociais, greves, rebeliões, explosões, inundações, actos e omissões da Governo e, em geral, todos os casos de força maior ou caso fortuito.

12. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

As presentes Condições Gerais de Utilização, bem como a utilização do Espaço Web, reger-se-ão pela lei espanhola. Para a resolução de qualquer litígio, as partes submeter-se-ão aos Tribunais e Tribunais da sede social do responsável pelo site. In the event that any provision of these General Terms of Use is found to be unenforceable or void under applicable law or as a result of a court or administrative decision, such unenforceability or voidness shall not render these General Terms of Use unenforceable or void as a inteiro. Nestes casos, a empresa procederá à modificação ou substituição da referida disposição por outra que seja válida e exequível e que, na medida do possível, atinja o objetivo e a intenção refletidos na disposição original.